Vilka vi är
Luna Labs är ett varumärke för Luna Learning Labs AB, ett svenskt aktiebolag (organisationsnummer 559532-5290) med säte på Skanstorget 10C, 411 22 Göteborg. Vi bygger en företagshjärna: en plats där en organisation kurerar sin egen kunskap, och där anslutna AI-verktyg kan slå upp den kunskapen. Tjänsten drivs av bolagets två grundare, Hannes Hård af Segerstad och Wilma Deleryd.
I det här dokumentet betyder "Luna Labs", "vi" och "oss" bolaget. "Ni" betyder den organisation som har ett konto hos oss, och de personer som använder tjänsten för organisationens räkning. Kontakt: hannes@luna-labs.io.
Att godkänna villkoren
Att besöka luna-labs.io förbinder er inte till något. Genom att skapa ett konto, ansluta ett AI-verktyg till Luna Labs eller använda tjänsten på något annat sätt godkänner ni dessa villkor. Om du godkänner för en organisations räkning bekräftar du att du har rätt att göra det.
Vi kan uppdatera villkoren. Om en ändring väsentligt påverkar er meddelar vi kontots administratörer via mejl innan den träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsten därefter innebär att ni accepterar den nya versionen.
Vad tjänsten gör
Luna Labs består av:
- Webbappen på app.luna-labs.io, där er organisation laddar upp och importerar dokument, svarar på kartläggningsintervjuer, granskar föreslagna ändringar och kurerar den kunskap som blir er företagshjärna.
- MCP-servern på app.luna-labs.io/mcp, som låter AI-verktyg som Claude, ChatGPT och Cursor läsa den kunskap er organisation kurerat, för en inloggad medlem i er organisation som auktoriserat verktyget. Ett anslutet verktyg kan också föreslå ny kunskap, men inget det föreslår hamnar i företagshjärnan förrän en person i er organisation granskat och godkänt det.
- Källanslutningar till Google Drive, Microsoft SharePoint och OneDrive, och andra system vi lägger till över tid, som tar in befintliga dokument i Luna Labs för granskning.
- Ett privat personligt kunskapslager (Personal OS), tillgängligt som förhandsversion för vissa konton, där en enskild person sparar anteckningar som bara den personen och de AI-verktyg hen auktoriserar kan läsa.
- Chrome-tillägget och macOS-appen, äldre klienter som en del fortfarande använder för att förbättra prompter och nå samma kunskap där de arbetar.
Luna Labs är tidig programvara i pilotfas. Funktioner ändras och vissa delar är ofullständiga. Vi bygger öppet tillsammans med våra kunder i stället för att lova en färdig produkt.
Konton och åtkomst
Konton tillhör organisationer. En organisation har ägare och administratörer som kan bjuda in medlemmar, sätta roller, ansluta och koppla bort källor och återkalla åtkomst, inklusive åtkomst som en medlem gett till ett AI-verktyg.
- Ni ansvarar för att hålla kontouppgifter säkra.
- Ni ansvarar för vad personerna i er organisation gör med tjänsten.
- Du måste vara minst 18 år för att använda Luna Labs. Det är ett arbetsverktyg.
- Administratörer kan när som helst ta bort en medlem i appen, vilket omedelbart avslutar den personens åtkomst till organisationens kunskap.
Ert innehåll förblir ert
Allt er organisation lägger in i Luna Labs (dokument, importerade filer, intervjusvar, kurerad kunskap, prompter och allt som härleds ur dem) tillhör er organisation. Vi gör inga anspråk på äganderätt till det.
Ni ger oss tillåtelse att lagra och behandla innehållet för ett enda syfte: att driva tjänsten åt er. Det omfattar att lagra det i vår databas, dela upp det i sökbara delar och skicka relevanta delar till de AI-leverantörer som listas i vår Integritetspolicy så att svar kan genereras. Tillåtelsen upphör när ni raderar innehållet eller avslutar kontot.
Vi använder inte ert innehåll för att träna AI-modeller, och vi säljer det inte eller delar det med någon utanför de underbiträden som namnges i Integritetspolicyn.
Ni ansvarar för att ha rätt att ladda upp, importera eller ansluta det ni tar in i Luna Labs, och för att inte lägga in innehåll som ni inte får dela med era egna kollegor eller med en AI-leverantör.
Tillåten användning
Ni åtar er att inte:
- Försöka nå en annan organisations data, eller söka efter svagheter i våra system utan att först fråga oss.
- Störa tjänsten, eller belasta den med automatiserad trafik utöver normal användning.
- Sälja vidare eller underlicensiera tjänsten utan skriftligt avtal med oss.
- Använda Luna Labs för att lagra eller sprida olagligt innehåll, eller för att bryta mot lagen.
- Bakåtkompilera tjänsten, utom där den rätten inte kan avtalas bort enligt lag.
Om ni hittar ett säkerhetsproblem, skriv till hannes@luna-labs.io innan ni offentliggör det. Vi kommer inte att gå efter någon som rapporterar ett problem i god tro och ger oss en rimlig chans att åtgärda det.
Anslutna AI-verktyg och källor
När en medlem i er organisation ansluter ett AI-verktyg till Luna Labs kan verktyget läsa den kunskap medlemmen har rätt att läsa, och föreslå tillägg som en person får granska. Anslutningen auktoriseras per person och kan när som helst återkallas av den personen eller av en organisationsadministratör.
AI-verktygen själva (Claude, ChatGPT, Cursor och andra) drivs av sina egna leverantörer enligt deras egna villkor. Vi är inte knutna till dem, och vad verktygen gör med de svar de får styrs av deras villkor, inte våra.
När er organisation ansluter en källa som Google Drive eller SharePoint bestämmer ni vilka mappar eller filer som ingår, och ni kan koppla bort källan när som helst. De leverantörernas villkor gäller för er användning av deras tjänster, vid sidan av våra.
AI-svar kan vara fel. Luna Labs förankrar svaren i det material er organisation kurerat, vilket minskar påhitt men inte eliminerar dem. Kontrollera allt som spelar roll innan ni agerar på det.
Avgifter
Prissättning avtalas skriftligt med varje kund under pilotfasen, normalt som en uppstartsavgift för kartläggningsarbetet plus en månadsprenumeration. Avgifter anges exklusive moms, som tillkommer där det är tillämpligt. Om vi ändrar priset på en pågående prenumeration meddelar vi det minst 30 dagar innan ändringen gäller.
Att avsluta avtalet
Ni kan när som helst sluta använda Luna Labs och be oss avsluta er organisations konto genom att skriva till hannes@luna-labs.io. En prenumeration löper till slutet av den period ni betalat för.
Vi kan stänga av eller avsluta ett konto om det används i strid med avsnitt 6, om avgifter förblir obetalda efter påminnelse, eller om vi måste sluta driva tjänsten. Utom vid allvarligt missbruk ger vi rimlig förvarning och en möjlighet att först exportera ert innehåll.
När ett konto avslutats raderar vi organisationens innehåll, inklusive dess dokument, importer och den kunskap som härletts ur dem. Säkerhetskopior försvinner inom 30 dagar.
Tillgänglighet
Vi siktar på en pålitlig tjänst men lovar ingen specifik drifttid under pilotfasen, och vi erbjuder inga servicekrediter. Vi kan ta ner tjänsten för underhåll och försöker då göra det utanför svensk kontorstid.
Garantier och ansvar
Luna Labs tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning lagen tillåter lämnar vi inga garantier om att tjänsten är oavbruten, felfri eller lämpad för ett visst ändamål, och vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som utebliven vinst eller förlorat datavärde.
Vårt totala ansvar för ett anspråk är begränsat till de avgifter ni betalat oss under de tolv månaderna innan anspråket uppstod. Inget i dessa villkor begränsar ansvar för uppsåt, grov vårdslöshet eller något annat som inte kan begränsas enligt svensk lag.
Integritet och personuppgifter
Hur vi hanterar data, var de lagras och vem som behandlar dem beskrivs i Integritetspolicyn, som är en del av detta avtal. För personuppgifter som er organisation lägger in i Luna Labs är er organisation personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde. Behöver ni ett undertecknat personuppgiftsbiträdesavtal, skriv till oss så ordnar vi det.
Lag och tvister
Dessa villkor regleras av svensk lag. Om något går fel, skriv till oss först: vi löser det mycket hellre i ett mejl än i en rättssal. Om det inte går avgörs tvisten av svensk domstol, med Göteborgs tingsrätt som första instans.
Det övriga
- Om en del av villkoren visar sig ogiltig gäller resten ändå.
- Att vi inte tillämpar ett villkor vid ett tillfälle betyder inte att vi avstår från det.
- Ni får inte överlåta avtalet utan vårt samtycke. Vi får överlåta det om bolaget säljs eller omorganiseras, och vi berättar det för er om det sker.
- Om ni skickar oss feedback eller idéer om produkten får vi använda dem för att förbättra Luna Labs utan att vara skyldiga er något för det.
- Dessa villkor och Integritetspolicyn utgör hela avtalet mellan oss, om vi inte har undertecknat något annat med er.